Pokud využíváte služby Zásilkovny, můžete se těšit na špičkový zákaznický servis, který vám usnadní každou fázi dopravy a vyzvednutí vašich zásilek. Naši specialisté jsou zde, aby vám pomohli s jakýmkoli problémem, odpověděli na otázky a poskytli potřebné informace. Snažíme se o to, aby váš zážitek byl co nejhladší a nejpříjemnější.

Na co se můžete těšit při využívání zákaznického servisu:

  • Rychlé a efektivní řešení problémů: Naši pracovníci jsou školeni, aby reagovali na vaše dotazy a problémy okamžitě.
  • Komplexní informace: Ať už potřebujete zjistit, kde se váš balík nachází nebo jaký je postup při reklamaci, máme pro vás všechny odpovědi.
  • Personalizovaný přístup: Každý zákazník je pro nás důležitý a snažíme se nabídnout individuální řešení šitá na míru vašim potřebám.

Naše komunikační kanály jsou rozmanité, takže si můžete vybrat ten, který je pro vás nejpohodlnější:

Komunikační kanál Popis
Telefon Pohodlné a okamžité spojení s naším týmem.
E-mail Detailní odpovědi na vaše otázky, ideální pro písemnou komunikaci.
Chat Rychlý a přístupný způsob, jak získat potřebné informace přímo online.